Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)

CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM

Thái Nguyên

Thoả thuận

28/04/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng

Mô tả công việc

- Giám sát các chỉ số KPI
- Xử lý khiếu nại CSKH ( 1H và 24H)
- Kháng cáo đơn CSKH
- Hỗ trợ care đơn khác hàng truyền thống , hướng dẫn theo dõi chủ động xử lý vấn đề cho khách hàng truyền thống
- Tiếp nhận và chủ động xử lý khiếu nại bồi thường phục vụ dự án 1H trong năm 2026
- Đào tạo bưu cục các quy định xử lý phiếu CSKH.
- Chịu trách nhiệm dự án tỷ lệ khiếu nại khách hàng

Yêu cầu

-Nam/Nữ tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên
- Ưu tiên các chuyên ngành Logistic, Kinh tế
- Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại bồi thường đặc biêt bên ngành dịch vụ Express
- Có khả năng phân tích và nghiên cứu thông tin/dữ liệu một cách độc lập.
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point...)
- Có khả năng tư duy logic khi đánh giá và ra quyết định đảm bảo hoàn thành các công việc cấp bách trong thời gian cho phép.
- Có kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm về xử lí khiếu nại, có kinh nghiệm tại các công ty chuyển phát nhanh hoặc sàn thương mại điện tử.
- Giao tiếp tiếng Trung và nam giới là lợi thế

Quyền lợi

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và qui định của Công ty.
- Lương, thưởng dựa vào năng lực cá nhân.
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
-Liên hoan bộ phận hàng quý

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Thái Nguyên: Khu công nghiệp Sông Công 2, xã Tân Quang, Sông Công, Phường Bách Quang (Thành phố Sông Công cũ)

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Chăm Sóc Khách Hàng, Sales [Thái Nguyên] Thu Nhập Từ 12-20tr/Tháng,| Nhận Việc Ngay

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC IELTS MENTOR

12 - 20 triệu

Thái Nguyên

30/04/2026

Chăm Sóc Khách Hàng [Toàn Quốc] - Tuyển Nam, Lương Cơ Bản Từ 10 Triệu, Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN H&H GLOBAL VIỆT NAM

Thoả thuận

Hà Nội, Cần Thơ, Hải Phòng, Bắc Ninh, Nghệ An, Phú Thọ, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Khác

14/05/2026

Nhân Viên Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GINNY HOUSE

7 - 12 triệu

Thái Nguyên

14/05/2026

Nhân Viên Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GINNY HOUSE

7 - 12 triệu

Thái Nguyên

14/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Thu Nhập Upto 10 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

7 triệu - 10 triệu

Hà Nội, Đà Nẵng, Thái Nguyên

15/05/2026

Chăm Sóc Khách Hàng [Toàn Quốc] - Tuyển Nam, Lương Cơ Bản Từ 10 Triệu, Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN H&H GLOBAL VIỆT NAM

Thoả thuận

Hà Nội, Cần Thơ, Hải Phòng, Bắc Ninh, Nghệ An, Phú Thọ, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Khác

14/05/2026

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiểu Thương

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

12 - 20 triệu

Bắc Giang, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Lào Cai, Phú Thọ, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Khác

09/06/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Và Phát Triển Dịch Vụ

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN

Cạnh tranh

Thái Nguyên

27/04/2026

Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DANKO

10 triệu - 15 triệu

Bắc Giang, Thái Nguyên, Tuyên Quang

11/05/2026