Trực tổng đài, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ cho khách; chăm sóc, ghi nhận góp ý, phản hồi, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng.
Trực page, gọi điện, nhắn tin qua các nền tảng trực tuyến để tư vấn cho khách hàng về dịch vụ, khuyến mãi và
chăm sóc khách hàng sau khi đã sử dụng dịch vụ.
Chuyển thông tin các dịch vụ, đơn hàng, sản phẩm đến các bộ phận liên quan để xử lý.
Thực hiện và hoàn thành các công việc khác được cấp trên giao
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Độ tuổi từ 18-30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Có kỹ năng tư vấn, phân tích, chăm sóc khách hàng.
Chủ động, trung thực, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm, cầu thị trong công việc, sẵn sàng làm việc trong môi trường áp lực.
Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, tác phong nghiêm túc, giao tiếp tự tin, phản ứng nhanh, xử lý tình huống tốt, muốn gắn bó lâu dài.
Lương cứng: 7.000.000-9.000.000 VNĐ/ tháng (Chưa bao gồm: thưởng KPI theo doanh số)
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được hưởng các quyền lợi lao động và theo chính sách của công ty
Tham gia Bảo hiểm theo quy định nhà nước
Cơ hội thăng tiến
Cơ hội được đào tạo:
Đào tạo nghiệp vụ bán hàng, up sale, cross sale;
Kỹ năng tư vấn, chốt đơn hàng.
Thời gian: 8h00 - 17h30 thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ trưa từ 12:00 - 13h30) - Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước
Địa điểm làm việc: 23D3 đường 30/4, phường 9, TP.Vũng Tàu.