Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service Executive ( ICD Tân Cảng Sóng Thần)
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lí hoạt động dịch vụ khách hàng, bao gồm: xử lí đơn hàng, phân bổ và điều phối giao hàng
- Tiếp nhận và xử lí các vấn đề, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo thực hiện đơn hàng hiệu quả
- Đảm bảo tuân thủ SOP, chính sách nội bộ và các tiêu chuẩn vận hành
- Quản lí báo cáo khiếu nại, hóa đơn và các hồ sơ liên quan
- Thực hiện các chương trình cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lí các vấn đề, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo thực hiện đơn hàng hiệu quả
- Đảm bảo tuân thủ SOP, chính sách nội bộ và các tiêu chuẩn vận hành
- Quản lí báo cáo khiếu nại, hóa đơn và các hồ sơ liên quan
- Thực hiện các chương trình cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng
Yêu cầu
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc tốt với khách hàng
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Khả năng làm việc với áp lực cao
- Kỹ năng xem xét và giải quyết sự cố
- Nhiệt tình và cẩn thận.
- Linh hoạt và sáng tạo.
- Có khả năng làm việc tốt với khách hàng
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Khả năng làm việc với áp lực cao
- Kỹ năng xem xét và giải quyết sự cố
- Nhiệt tình và cẩn thận.
- Linh hoạt và sáng tạo.
Quyền lợi
Thưởng lương Tháng 13. Thưởng KPI hàng tháng
Phụ cấp cơm trưa
Đóng Bảo hiểm đầy đủ. Được tham gia gói Bảo hiểm 24/7
Được nhận quà Công Đoàn nhân các dịp đặc biệt, Lễ, Tết, Sinh nhật
Xét tăng lương hàng năm.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch hàng năm
Được tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp
Môi trường làm việc an toàn. Đồng nghiệp thân thiện
Phụ cấp cơm trưa
Đóng Bảo hiểm đầy đủ. Được tham gia gói Bảo hiểm 24/7
Được nhận quà Công Đoàn nhân các dịp đặc biệt, Lễ, Tết, Sinh nhật
Xét tăng lương hàng năm.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch hàng năm
Được tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp
Môi trường làm việc an toàn. Đồng nghiệp thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- Thành Phố Thuận An,
- Bình Dương
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Bình Dương, Đồng Nai, Vĩnh Phúc
Thương lượng
CÔNG TY TNHH HOYA LENS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Cạnh Tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN DHL ECOMMERCE SOLUTIONS (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Cạnh tranh
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI ADM VIỆT NAM
Bình Dương
Thương lượng
Công Ty TNHH APM Springs Vietnam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
8 - 20 Triệu VND
Công Ty TNHH Xây Dựng B-One Tech
Hồ Chí Minh, Bình Dương
6 - 80 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Dịch Vụ Chuỗi Cung Ứng DHL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: tầng 7, Tòa nhà E-town 3, số 364, Đường Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 18 triệu VNĐ
Nhân Viên Hành Chính Cơ Sở/CSKH Part Time
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Trên 2.5 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
