Nhân Viên Chắm Sóc Khách Hàng (Customer Service)CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Ngành nghề khác, Dịch vụ
Lương: 8 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/09/2024
Hạn nộp: 13/10/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng hoặc gọi ra và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.
- Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
- Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
- Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
- Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
- Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
- Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
- Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
- Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên các ngành Tài Chính, Ngân Hàng, Tiếp Thị hoặc các ngành có liên quan khác
Giao tiếp tôt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
Hiểu về dịch vụ khách hàn
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng vùng miền
Có kinh nghiệm CSKH từ 2 năm trở lên.
Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, nhạy bén
Giao tiếp tôt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
Hiểu về dịch vụ khách hàn
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng vùng miền
Có kinh nghiệm CSKH từ 2 năm trở lên.
Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, nhạy bén
Quyền lợi được hưởng
- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo hiểm Bảo Việt
- Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương
- Xét tăng lương hàng năm
- 15 ngày phép năm
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo hiểm Bảo Việt
- Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương
- Xét tăng lương hàng năm
- 15 ngày phép năm
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT) việc làm
Tầng 2, Tòa nhà REE Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ - Phường 12 - Quận 4 - TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Customer Service (Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH NVDENT
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chắm Sóc Khách Hàng (Customer Service) do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chắm Sóc Khách Hàng (Customer Service) hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT) việc làm
Tầng 2, Tòa nhà REE Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ - Phường 12 - Quận 4 - TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên