Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) Tại Thái Nguyên - Thu Nhập Hấp Dẫn, Đi Làm NgayCông ty TNHH Công nghệ EcomElite
Nơi làm việc: Thái Nguyên
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Thu nhập: 15 - 20 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/11/2024
Hạn nộp: 06/12/2024
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, phối hợp với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của quản lý bộ phận
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, phối hợp với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của quản lý bộ phận
Yêu cầu
- Chưa có kinh nghiệm nhưng biết tiếng Anh sẽ được đào tạo.
- Có trình độ tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu) về Công nghệ thông tin và thương mại điện tử vì 100% khách hàng của EcomElite là khách hàng quốc tế.
- Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (ưu tiên).
- Ưu tiên đã / đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin của các trường đại học có liên quan.
- Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có trình độ tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu) về Công nghệ thông tin và thương mại điện tử vì 100% khách hàng của EcomElite là khách hàng quốc tế.
- Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (ưu tiên).
- Ưu tiên đã / đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin của các trường đại học có liên quan.
- Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và thưởng bổ sung (Lương cứng + Thưởng hiệu suất).
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, team building, liên hoan...
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công đoàn công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, team building, liên hoan...
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công đoàn công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 117 Đường Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên.
Việc làm Thái Nguyên
- 117 Đường Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên.
Việc làm Thái Nguyên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (PG/PB) tại Chuỗi Siêu Thị Toàn Quốc
Công ty cổ phần L&A
Tổng thu nhập lên đến 30 triệu VND/ tháng + Thưởng Model máy không giới hạn
Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
06/12/2024
[THÁI NGUYÊN ] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Cạnh tranh
Thái Nguyên
18/01/2025
[THÁI NGUYÊN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN
6 triệu - 8 triệu
Thái Nguyên
22/01/2025
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Ocean Edu Gang Thép]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Thái Nguyên
08/12/2024
[Ocean Edu Thái Nguyên] - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Thái Nguyên
08/12/2024
[Ocean Edu- Đại Từ, Thái Nguyên] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Thái Nguyên
03/12/2024
[THÁI NGUYÊN] Nhân Viên Chăm Sóc Và Phát Triển Dịch Vụ
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN
Cạnh tranh
Thái Nguyên
27/12/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
CÔNG TY CP TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ TẦM NHÌN XANH
Thương lượng
Thái Nguyên
26/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Khu Đô Thị
Tập Đoàn Danko Group
10 triệu - 15 triệu
Thái Nguyên
28/12/2024
[THÁI NGUYÊN] Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng
Tập Đoàn Danko Group
10 triệu - 15 triệu
Thái Nguyên
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) Tại Thái Nguyên - Thu Nhập Hấp Dẫn, Đi Làm Ngay do công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite tuyển dụng tại Thái Nguyên, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 20 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) Tại Thái Nguyên - Thu Nhập Hấp Dẫn, Đi Làm Ngay hoặc công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên