Mô tả công việc
Làm việc qua các kênh Call, Chat, Email.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, độ tuổi từ 20 - 29 tuổi.
Ứng viên đảm bảo làm được tất cả các ca theo sắp xếp của quản lý, sắp xếp ngẫu nhiên tùy ngày.
Thao tác máy tính tốt, yêu cầu test đánh máy >=55
Biết sử dụng các phần mềm tin học văn phòng.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Không có hình xăm tại các vị trí dễ thấy, nam không xỏ khuyên, không nhuộm tóc sáng màu.
Quyền lợi
Thu nhập: 6.200.000 - 8.100.000 (LCB + KPI)
Được trang bị đầy đủ máy tính, văn phòng phẩm, công cụ làm việc.
Được hỗ trợ gửi xe miễn phí.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, ...)
Lương thưởng hấp dẫn, tiệc tất niên toàn công ty, thưởng tất cả các ngày lễ tết, ...
Được đào tạo các kỹ năng cho công việc.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Opal Tower, 92 Đ. Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 7h - 20h
Off 1 ngày/tuần (Thứ 7 hoặc Chủ nhật)