Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay - Lương Từ 10 - 15 Triệu

JobsGO Recruit

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 07/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và cập nhật thông tin data khách hàng từ bộ phận Marketing, Kinh doanh, Tổng đài viên không cần phải tìm kiếm ở bên ngoài.
- Liên hệ khách hàng bằng hệ thống ứng dụng của Công ty để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về Công ty cùng sản phẩm/ dịch vụ.
- Xử lý khiếu nại, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách nhằm đảm bảo độ hài lòng, tin cậy.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Báo cáo với cấp trên tiến độ và chất lượng công việc khi có yêu cầu.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí khác liên quan là một lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe, thu hút, không ảnh hưởng đặc trưng vùng miền.
- Sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Thành thạo các kĩ năng giao tiếp, bán hàng, đàm phán.
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí tình huống bị từ chối hoặc vấn đề phát sinh.
- Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi.

Quyền lợi

- Lương cứng: 10.000.000 đồng/ tháng
- Hưởng các khoản phụ cấp, thưởng công việc định kỳ.
- Xét duyệt nâng lương định kỳ 06 hoặc 12 tháng theo hiệu quả công việc; lương thâm niên.
- Đào tạo kỹ năng, kiến thức, tư duy liên quan đến công việc.
- Cơ hội thăng tiến team leader, quản lý nếu thể hiện năng lực tốt.
- Chính sách, phúc lợi, nghỉ phép... theo Luật Lao động và của riêng Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, đoàn kết.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, ngoại khóa, thể dục thể thao, company trip, team building...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 07/06/2023
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Joboko Recruit
Kinh doanh
Joboko - Kênh thông tin tuyển dụng và việc làm dành cho mọi Doanh nghiệp và Ứng viên. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem lại "HY VỌNG" cho Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài và cho Ứng viên tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.Với 2 hệ thống: Website dành cho Nhà Tuyển Dụng và Ứng dụng...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: