Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
CÔNG TY TNHH NHA KHOA THIÊN PHÚC
Với hơn 15 năm kinh nghiệm về kinh doanh sản xuất nha khoa. Chúng tôi là công ty uy tín nhất trong lĩnh vực nha khoa trên thị trường Việt Nam và là nhà phân phối các sản phẩm ủy quyền của các nhà sản xuất nha khoa có chất lượng hàng đầu thế giới.
Với phương châm lấy "DÍNH MỘT LẦN - GẮN MUÔN ĐỜI", chúng tôi cam kết cung cấp tới khách hàng các dịch vụ tốt nhất, đa dạng, phong phú với nhiều chủng loại thỏa mãn đầy đủ các yêu cầu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu của thị trường. Công ty luôn mong là một đối tác đáng tin cậy của quý khách hàng.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Địa điểm: Hà Nội - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
-
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề,
khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
-
Tư vấn giải pháp sản phẩm hàng hóa cho khách hàng.
-
Phân tích và làm rõ quyền lợi của khách hàng khi nhập
hàng của TP và các điều khoản ràng buộc
-
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải
đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch
vụ.
-
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và
điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản
phẩm/dịch vụ.
-
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối
giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
-
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải
quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
-
Thực
hiện gọi điện telesale hàng hóa/dịch vụ theo chỉ tiêu từ phân công của cấp quản
lý.
-
Tư vấn các chương trình giảm giá,
khuyến mãi cho khách hàng.
-
Thu thập, nghiên cứu và phân tích
nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp
trên. (Theo form mẫu có
sẵn của Công ty)
-
Thu hút và tìm kiếm khách hàng
tiềm năng, tối ưu doanh số.
-
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn
thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
-
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng
quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1.
Trình độ học vấn:
-
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế,
marketing, quản trị kinh doanh và các ngành liên quan.
2.
Kỹ năng
-
Sử dụng thành thạo MS Office.
-
Có khả năng quản lý công việc, thời gian và làm việc theo
nhóm hoặc làm việc độc lập.
-
Năng lực đàm phán, giao dịch với khách hàng, đối tác.
-
Năng lực thống kê, phân tích, tổng hợp.
-
Khả năng xử lý thông tin tốt.
-
Năng động, sáng tạo, ứng biến tốt.
3.
Kinh nghiệm
-
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm vị trí chăm sóc khách
hàng.
4.
Phẩm chất cá nhân
-
Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc.
-
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
-
Ham học hỏi.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo
Luật Lao động Việt Nam.
-
Thưởng lương tháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
-
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới
hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
-
Phụ cấp : ăn trưa, tiền điện thoại, tiền xăng xe.
-
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
-
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
-
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng
vấn.
-
Được đi du lịch một năm một lần.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE