Mô tả công việc
• Trực tổng đài, nhận đặt bàn/đơn hàng cho các chi nhánh nhà hàng
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về món ăn và dịch vụ
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng
• Các công việc liên quan đến marketing
• Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên
Yêu cầu
1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên trong ngành F&B/Dịch vụ
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không dùng tiếng địa phương
Chăm chỉ, chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm
Quyền lợi
Trợ cấp tiền ăn
Thưởng Lễ, Tết
Tham gia team building, thiện nguyện, sự kiện nội bộ
Môi trường thân thiện, năng động - có cơ hội phát triển và thăng tiến
Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 12:00 đến 21:00)
Xoay ca:
• Ca 1: 09h00 - 18h00
• Ca 2: 12h00 - 21h00
(nghỉ giữa ca, off 1 ngày/tuần - KHÔNG off Thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ)
Thông tin chung
- Thu nhập: 5.5 - 7.5 triệu