Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC MAPSTUDYĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 24/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, zalo, fanpage facebook
2. Hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của hệ thống
3. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc hỗ trợ và giao tiếp.
4. Theo dõi và giải quyết các vấn đề của học sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
5. Hỗ trợ trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng của công ty
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao liên quan đến chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.
2. Hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của hệ thống
3. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc hỗ trợ và giao tiếp.
4. Theo dõi và giải quyết các vấn đề của học sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
5. Hỗ trợ trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng của công ty
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao liên quan đến chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
1. Bằng cấp trung cấp hoặc cao đẳng trở lên
2. Kỹ năng giao tiếp tốt
3. Kỹ năng làm việc nhóm tốt và khả năng làm việc độc lập.
4. Sự tỉ mỉ, cẩn thận trong việc ghi chép và xử lý thông tin.
5. Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt.
6. Nhiệt tình, thái độ phục vụ tốt và khả năng giải quyết xung đột một cách hiệu quả.
7. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
8. Độ tuổi 22 - 32
2. Kỹ năng giao tiếp tốt
3. Kỹ năng làm việc nhóm tốt và khả năng làm việc độc lập.
4. Sự tỉ mỉ, cẩn thận trong việc ghi chép và xử lý thông tin.
5. Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt.
6. Nhiệt tình, thái độ phục vụ tốt và khả năng giải quyết xung đột một cách hiệu quả.
7. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
8. Độ tuổi 22 - 32
Quyền lợi được hưởng
Đóng BHXH
Du lịch 2 lần/ năm
Thử việc 6tr5 lương cứng + trợ cấp + thưởng KPI
Du lịch 2 lần/ năm
Thử việc 6tr5 lương cứng + trợ cấp + thưởng KPI
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC MAPSTUDY
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
MAPSTUDY là đơn vị giáo dục giảng dạy trực truyến, hiện đang là một trong những đơn vị đứng đầu về e-learning tại Việt Nam.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy trực tuyến, Mapstudy luôn tự hào khi cung cấp kho tàng tri thức đến rất nhiều học sinh, sinh viên trên mọi miền đất nước, là ...
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy trực tuyến, Mapstudy luôn tự hào khi cung cấp kho tàng tri thức đến rất nhiều học sinh, sinh viên trên mọi miền đất nước, là ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
7 - 9 triệu
02/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thể Thao Tài Phát
8 - 10 triệu VNĐ
18/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.