Mô tả công việc
Inbound:
Tiếpnhậnvàgiảiđápcácthắcmắccủakháchhàngtheohướngdẫncủadựán.
Xửlýcácvấnđềcủakháchhàngnhưkhiếunại,đổitrảsảnphẩmvàtưvấnthôngtin.
Outbound:
Thựchiệncáccuộcgọitưvấnnhằmtăngsựhàilòngvàmứcđộgắnkếtcủakháchhàng.
Cungcấpthôngtinchínhxácchokháchhàngtheoquytrìnhvàhướngdẫncủacôngty.
Ghinhậnthôngtinvàcậpnhậtdữliệukháchhànglênhệthống.
Đảmbảocungcấpdịchvụkháchhàngchuyênnghiệp vàhiệuquả.
Thời gian làm việc:
Thứ2-Thứ7(80 -170),offcốđịnhChủ nhật.
Hợp đồng thời vụ 2 tháng ( đến ngày 31/12/2026 ).
Yêu cầu
TốtnghiệpTHPT(còngiữbằng).
Có thểlàmtoànthờigian (khôngvướng bận lịchhọc).
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng:
chăm sóc khách hànghoặc
telesales ( có kinh nghiệm ngành Sữa/Dinh dưỡng/Thực phẩm là lợi thế )...
Cógiọngnóirõràng,lưuloátvàkĩnănggiaotiếptốt.
Tinhọcvănphòngcơbản.
Quyền lợi
Thunhập:Lương cứng10.000.000VND/tháng+ThưởngKPIs(500.000VND-3.300.000VND/tháng).
Trangbịđầyđủtrangthiếtbịlàmviệc(máytính/điệnthoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Tòa Scetpa, 19A Cộng Hòa, Tân Bình, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
1. Tòa Scetpa, 19A Cộng Hòa, Tân Bình
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Scetpa, 19A Cộng Hòa, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
- 1. Tòa Scetpa, 19A Cộng Hòa, Tân Bình
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)