Trực tin nhắn, báo giá, tư vấn và
chăm sóc khách hàng qua các nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, Zalo ,...
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách đặt phòng nhanh chóng - chuyên nghiệp.
Lên nội dung đơn giản để quay video review, story, reel, TikTok bằng điện thoại (biết quay dựng là lợi thế).
Phối hợp với team vận hành để xác nhận đơn đặt phòng và xử lý yêu cầu từ khách.
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng; ưu tiên từng làm trong ngành du lịch, khách sạn, homestay.
Giao tiếp linh hoạt, phản hồi nhanh - khéo léo.
Yêu thích mạng xã hội, năng động, chịu học hỏi.
Biết quay - dựng clip cơ bản bằng điện thoại là lợi thế (không bắt buộc).
Kỹ năng sắp xếp xử lý tình huống
Biết tiếng anh là một lợi thế
Lương cơ bản (từ 8 triệu) + thưởng doanh số (trao đổi khi phỏng vấn). Tổng thu nhập từ 10 triệu.
Lương cơ bản không phụ thuộc vào doanh số và KPI.
Thời gian làm việc: xoay ca. (8h đến 20h và ngược lại)
Làm 1 ngày, nghỉ 1 ngày sau đó.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và sáng tạo.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building