Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Gojek Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-Việt Nam (công ty 100% vốn Nhật) tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).
Hiện tại, Bellsystem24 Việt Nam có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu lớn nhỏ như: Viettel, TP Bank, MB Bank, Vinpearl, Vnpost, AVG, VTVcab, VietinBank,...
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG GOJEK (KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM)
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận cuộc gọi hoặc e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên
quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh, điều kiện trở
thành đối tác,.. và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên
trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Đối tượng gọi đến có thể là khách hàng (customer), tài xế/shipper (driver) hoặc nhà hàng
(merchant). Ứng viên sẽ được phân phối hoạt động tại các kênh tương ứng từng giai đoạn tuyển
dụng cụ thể
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình
Nam hoặc nữ có độ tuổi từ 19 đến 35.
Trình độ học vấn từ 'THPT' trở lên
Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền nặng.
Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên
nghiệp, đặc biệt ở lĩnh vực công nghệ hoặc vận tải hành khách (technology, ride-hailing).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Phúc Lợi:
Thu nhập khởi điểm: 6 triệu (line tiếng việt); 10 triệu (line tiếng anh)
Tham gia đào tạo bài bản (có lương)
Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Hỗ trợ dấu mộc (nếu cần)
Hưởng các chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định
Nhiều cơ hội thăng tiến sau 6 tháng - 1 năm làm việc: Senior, Teamlead, QA, Supervisor...
Làm Việc Xoay Ca: theo giờ hoạt động của App Gojek
Địa Điểm Làm Việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 13/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE