Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / guest relation officer (biết tiếng hàn hoặc tiếng anh)Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

Nơi làm việc: Kiên Giang

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 26/04/2024

Hạn nộp: 23/05/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Giới thiệu các dịch vụ của Khách sạn tới khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, hotel.com...
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...
- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.
- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.
- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi từ 20-45 tuổi,
- Nhanh nhẹn, Siêng năng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.
- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc tại tổ chức có mức lương và Phúc lợi tốt.
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm

Nộp hồ sơ liên hệ

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa việc làm

Kiên Giang

31/05/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / guest relation officer (biết tiếng hàn hoặc tiếng anh) do công ty Seashells Phu Quoc Hotel & Spa tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Guest Relation Officer (Biết Tiếng Hàn Hoặc Tiếng Anh) hoặc công ty Seashells Phu Quoc Hotel & Spa ở các link phía trên

Giới thiệu công ty