NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT VỚI USER SPF

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Hồ Chí Minh, Phú Thọ

7,4 Tr - 8,2 Tr VND

30/10/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Thương mại điện tử, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thời gian làm việc: 7h - 22h (xoay ca, 8h/ca chưa bao gồm thời gian nghỉ giữa ca), (Off 4 ngày/ tháng).
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Thời gian thử việc: 2 tháng
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc)
Thu nhập: Thử việc 7.400.000 - Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Thu nhập: 7,4 Tr - 8,2 Tr VND

Nơi làm việc

82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Thương lượng

Hồ Chí Minh

25/09/2026

Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT VỚI USER SPF do công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7,4 Tr - 8,2 Tr VND, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT VỚI USER SPF hoặc công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU ở các link phía trên

Giới thiệu công ty