Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (không áp kpi)
Công Ty Cổ Phần Giao Hàng Tiêu Chuẩn - Hà NộiĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, fax, các kênh thông tin khác liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh.
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại.
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại.
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 20- 35 tuổi
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (yêu cầu bắt buộc): Word, Excel, Powerpoint...
- Kỹ năng giao tiếp đàm phán, thương lượng với khách hàng tốt
- Năng động, sáng tạo, tư duy trong công việc.
- Khả năng làm việc nhóm.
- Ứng viên đã từng làm ở vietelpost, GHTK, Best, GHN...
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (yêu cầu bắt buộc): Word, Excel, Powerpoint...
- Kỹ năng giao tiếp đàm phán, thương lượng với khách hàng tốt
- Năng động, sáng tạo, tư duy trong công việc.
- Khả năng làm việc nhóm.
- Ứng viên đã từng làm ở vietelpost, GHTK, Best, GHN...
Quyền lợi được hưởng
-Thu nhập hấp dẫn : 7-12tr + PC + thưởng
- Được đóng BHXH,BHYT,BHTN đầy đủ.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Được đóng BHXH,BHYT,BHTN đầy đủ.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Giao Hàng Tiêu Chuẩn - Hà Nội
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giao hàng tiếu chuẩn giúp nhà bán hàng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Cam kết vận chuyển nhanh nhất, hàng hóa đảm bảo 100% chất lượng trong quá trình vận chuyển.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH MTV Dịch Vụ 4Gs Texas
Thương lượng
09/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG
7 - 8.5 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
7 - 10 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
22/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
7 - 9 triệu
24/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.