Tiếp nhận và xử lý khiếu nại trực tiếp từ KH hoặc qua Phòng KD/Phòng ban khác;
Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại;
Thực hiện gửi các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn giữa Khách hàng và các bộ phận liên quan;
Chăm sóc khách hàng, theo dõi hợp đồng, khảo sát và thu thập feedback của khách hàng để nâng cao dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý trực tiếp.
Việc làm không sales, làm giờ Hành Chính tại VP, thuần Chăm Sóc khách hàng.
Ưu tiên Nam, ngoại hình sáng.
Tốt nghiệp755605 Trung Cấp trở lên.
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Có kinh nghiệm ở mảng Du lịch, Timeshare,...