Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng không, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 23/09/2024
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ A đến Z.
- Có Laptop cá nhân.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng phân tích, nghiên cứu thị trường và sản phẩm
- Tinh thần và thái độ tích cực, chủ động
- Có Laptop cá nhân.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng phân tích, nghiên cứu thị trường và sản phẩm
- Tinh thần và thái độ tích cực, chủ động
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
Đào tạo
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm và hướng dẫn nghiệp vụ trong quá trình làm việc
Cơ hội du lịch
Được tham gia chương trình du lịch, teambuilding. Môi trường thân thiện, trẻ trung, năng động.
Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
Đào tạo
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm và hướng dẫn nghiệp vụ trong quá trình làm việc
Cơ hội du lịch
Được tham gia chương trình du lịch, teambuilding. Môi trường thân thiện, trẻ trung, năng động.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
19/08/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tư Vấn, Bán hàng, Giao tiếp, Chăm Sóc Khách Hàng, Nhanh nhẹn
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
19/08/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tư Vấn, Bán hàng, Giao tiếp, Chăm Sóc Khách Hàng, Nhanh nhẹn
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING việc làm
Lô B1-R2-01B2 tầng B1, Royal City, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm.
CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM
7.8 - 11 triệu
Hà Nội
09/10/2024
Nhân Viên CSKH - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BNAFOODS VIỆT NAM
7 - 15 triệu
Hà Nội
25/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Lương Cứng 8Tr
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KIM KHÍ VIỆT ĐỨC
Thỏa thuận
Hà Nội
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hà Tĩnh
04/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu
Hà Nội, Hà Nam
01/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Sevice/CSKH - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Upto 15 Triệu/Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BNAFOODS VIỆT NAM
7 - 15 triệu
Hà Nội
25/09/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING việc làm
Lô B1-R2-01B2 tầng B1, Royal City, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên