Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Telesale

• Trực hotline tiếp nhận thông tin từ khách hàng
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
• Chăm sóc khách hàng bảo hàng
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
• Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng để dưới thiệu sản phẩm / dịch vụ/ các chương trình khuyến mãi đang chạy trong tháng. Kết hợp với nhân viên kinh doanh để khảo sát tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần