Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics

Tiếp nhận thông tin lô hàng và lấy booking từ hãng tàu/vendor theo yêu cầu từ khách hàng/sale
Submit SI, VGM cho hãng tàu/vendor, phát hành BL cho khách hàng
Gửi chứng từ lô hàng cho Agent/chuẩn bị các thông tin để agent khai AMS/ISF/E-manifest cho lô hàng
Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng đến khi hoàn thành
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng
Chuyển giao đầy đủ thông tin sản lượng và chứng từ lô hàng cho bộ phận chứng từ để bộ phận chứng từ tiến hành các nghiệp vụ về công nợ
Báo cáo sản lượng và nội dung công việc theo tuần, tháng hoặc khi cấp trên có yêu cầu