Nhân viên chăm sóc khách hàng lớn

Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần

Cạnh tranh
30/06/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
+ Theo dõi, giám sát đơn hàng trên hệ thống nội bộ;
+ Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại, Zalo, mail...). Theo dõi xử lý đơn hàng và phản hồi kết quả tới khách hàng;
+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ;
+ Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới;
+ Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý;
+ Làm việc theo giờ hành chính 8h-17h từ Thứ 2 - thứ 7

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1- Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng.
2- Độ tuổi: Tuổi từ 22 đến 35 tuổi (Ưu tiên: Nữ giới)
3- Kỹ năng:
+ Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển, không biết sẽ được đào tạo, hướng dẫn.
+ Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc
+ Có ý thức chung và tinh thần làm việc nhóm
+ Có kỹ năng giao tiếp thuyết phục và thương lượng tốt với khách hàng
+ Có khả năng chịu được áp lực về công việc
4- Yêu cầu khác:
+ Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
+ Biết sử dụng tin học văn phòng (word, excel...)

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Xe đưa đón
Đào tạo

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

  • Km số 1 Đường Võ Văn Kiệt - Xã Kim Chung - Đông Anh - Hà Nội.

Việc làm tương tự

Operation Executive

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI

Từ 9 -12 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH BUMAS

8 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
08/07/2026

NHÂN VIÊN TELESALE - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

CÔNG TY TNHH TUỆ LINH

10 triệu - 15 triệu
Hà Nội
29/06/2026

Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng, Sales Tại Huế Thu Nhập 15-25Tr+++ | Nhận Việc Ngay

Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk

15 - 30 triệu
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
16/07/2026

Trưởng phòng Trải nghiệm khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ Y TẾ THỜI ĐẠI XANH

35000000 - 50000000 VND
Hà Nội
05/07/2026

DOL ENGLISH Đình Lực Tuyển Dụng Nhân Viên Part-time/Full-time: Junior IELTS Teacher, Trợ Giảng - Chấm Test, Giáo Viên, Tư Vấn Tuyển Sinh, Marketing, Trực Inbox, Chăm Sóc Khách Hàng, Tikto

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
11/07/2026

CHUYÊN VIÊN BUSINESS MATCHING & TỔ CHỨC SỰ KIỆN VIỆT - NHẬT

Công Ty TNHH One-Value Việt Nam

15 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội
17/07/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức -

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 triệu - 12 triệu
Hà Nội
09/07/2026

Trưởng phòng Trải nghiệm khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ Y TẾ THỜI ĐẠI XANH

25 Tr - 40 Tr VND
Hà Nội
01/08/2026

Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung Tốt)

CÔNG TY TNHH YUNEXPRESS LOGISTICS VIỆT NAM

20 - 30 triệu
Hà Nội
04/07/2026
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng lớn do công ty Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng lớn hoặc công ty Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần

Địa chỉ: Số 01 đường Tân Xuân, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Từ 10 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C
12 - 20 triệu VND + Thưởng Dự Án
Hà Nội
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
10 - 15 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CGM
Thỏa Thuận
Hà Nội