- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ
-
Chăm sóc Fanpage, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan
- Gọi điện xử lý chấm điểm chất lượng dịch vụ của nhân viên trong công ty
- Gọi điện xử lý các tình huống, sự vụ phát sinh trong ca làm việc
- Báo cáo Trưởng phòng định kỳ và đột xuất
- Các công việc khác trong phạm vị chức danh theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
* Thời gian làm việc (Xoay ca): 6h-14h (Ca sáng); 12h-20h (Ca chiều); Ca hành chính. Tháng nghỉ 4 ngày
* Quyền lợi được hưởng
- Lương gross: 9.000.000 Triệu/ Tháng + thưởng lễ tết
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: Các hoạt động team building, thưởng các ngày lễ tết, thăm hỏi,...
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Đồng phục, máy tính,...
- Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.
- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung.
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí
chăm sóc khách hàng,
telesale, dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập thực hiện công việc khi có yêu cầu
- Khả năng kiểm soát thời gian và công việc
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt
- Khả năng giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn