Mô tả công việc
* Không áp doanh số
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ ...)
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
Ca 1: Từ 6h30 đến 14h30
Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30
Ca 3: Từ 22h30p đến 7h00 sáng hôm sau
- Địa chỉ:
KDC số 10 - Tổ 01 - P. Thịnh Đán (cũ) - TP Thái Nguyên
Yêu cầu
- Nam, nữ độ tuổi: Từ 18 - 35
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có giọng nói chuẩn: không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp khá
- Tin học văn phòng căn bản
Quyền lợi
- Thu nhập: 5.000.000 - 7.500.000 (Dựa trên hiệu quả công viêc thực tế)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Thái Nguyên:KDC số 10 - Tổ 01 - P. Thịnh Đán (cũ) - TP Thái Nguyên, Thái Nguyên
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Thạch Hòa, Thạch Thất
- - Thái Nguyên: Khu dân cư số 10, Tổ 01, Phường Thịnh Đán, TP Thái Nguyên
- - Đà Nẵng: 215 Phan Đăng Lưu, Khuê Trung, Cẩm Lệ