Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email.
Xử lý các công việc nghiệp vụ
chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
Có kinh nghiệm CSKH,
tổng đài viên, tư vấn bán hàng,
telesales,... là một điểm cộng (không có sẽ được đào tạo).
Thu nhập 7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng.
Xét thăng tiến 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Lương tháng thứ 13.
Bảo hiểm đầy đủ ngay sau 1 tháng đào tạo.
Quy trình đào tạo bài bản, rõ ràng.
Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
Trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau.
Khám sức khỏe miễn phí thường niên.
Teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.