Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Thời Trang Thể Thao)
TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 29/12/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
• Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
• Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại... đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
• Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
• Thực việc công việc khác theo yêu cầu của QL.
• Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
• Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại... đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
• Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
• Thực việc công việc khác theo yêu cầu của QL.
Yêu cầu
Nam/Nữ tuổi trên 23 tuổi
Có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, phong cách lịch sự.
Kỹ năng giao tiếp tốt; đàm phán hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
Ưu tiên những UV từng làm CSKH cho các mô hình dạng chuỗi.
Có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, phong cách lịch sự.
Kỹ năng giao tiếp tốt; đàm phán hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
Ưu tiên những UV từng làm CSKH cho các mô hình dạng chuỗi.
Quyền lợi
1.Chế độ khác:
- Tăng lương định kỳ, khi không vi phạm nội quy
- Môi trường sạch sẽ, an toàn, chuyên nghiệp.
- Thưởng theo chế độ công ty: Tháng lương 13, thưởng doanh thu.
- Trả phép bằng tiền mặt khi không nghỉ hết.
- Tham gia đầy đủ các loại BHXH sau thử việc 2 tháng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Du lịch, teambulding, nghỉ mát, hiếu hỉ, ma chay, sinh nhật, đầy đủ
- Văn hóa công ty lâu đời (gần 30 năm), ghi nhận tưởng thưởng xứng đáng.
2. Thời gian làm việc:
Giờ Hành chính: 8h30-17h30, nghỉ trưa 1 tiếng. Nghỉ 4 chủ nhật và chiều thứ 7
3. Địa điểm làm việc: 100% làm tại văn phòng.
- Tăng lương định kỳ, khi không vi phạm nội quy
- Môi trường sạch sẽ, an toàn, chuyên nghiệp.
- Thưởng theo chế độ công ty: Tháng lương 13, thưởng doanh thu.
- Trả phép bằng tiền mặt khi không nghỉ hết.
- Tham gia đầy đủ các loại BHXH sau thử việc 2 tháng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Du lịch, teambulding, nghỉ mát, hiếu hỉ, ma chay, sinh nhật, đầy đủ
- Văn hóa công ty lâu đời (gần 30 năm), ghi nhận tưởng thưởng xứng đáng.
2. Thời gian làm việc:
Giờ Hành chính: 8h30-17h30, nghỉ trưa 1 tiếng. Nghỉ 4 chủ nhật và chiều thứ 7
3. Địa điểm làm việc: 100% làm tại văn phòng.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/12/2023
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Siêu Thị Thể Thao SPORT1 - trực thuộc DTGROUP được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2007. Sự ra đời của siêu thị thể thao mang thương hiệu SPORT1 được đánh giá là một bước tiến quan trọng trong phương thức phân phối các dụng cụ thể thao tới người tiêu dùng. SPORT1 đã và đang sở hữu chuỗi hệ thống Siêu thị thể thao đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam có quy mô lớn chuyên bán lẻ và phân phối các sản phẩm thể thao hàng đầu thế giới như: Nike, Adidas, AM, Wilson, Babolat, Yonex, Cybex, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Lương cứng 7.000.000 VND/tháng + KPI không giới hạn
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty CP Thẩm Mỹ Thu Cúc
6 triệu - 8 triệu VND + KPI
16/12/2024
Hà Nội
VIA ENGLISH ACADEMY - CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC HỌC VIỆN ANH NGỮ VIỆT NAM
8.000.000 - 20.000.000 VND
16/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
13 - 20 triệu
18/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.