Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng OnlineCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Y tế - Dược, Hóa học - Sinh học, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 15 - 20 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/10/2024

Hạn nộp: 30/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu khách hàng cũ (Rớt sales, Gãy Sales) về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu TMĐT (doanh thu, xuất nhập kho TMĐT, chat tư vấn, ra bill và ship hàng cho khách)
Hỗ trợ đội ngũ Sales chăm sóc khách hàng qua kênh ZaloOA, tiếp tục tư vấn hoặc trả lời tin nhắn ZaloOA khi Sales cần hỗ trợ
Hướng dẫn công việc cho nhân viên phòng Chăm sóc khách hàng mới - Telesales (nếu có).
Thực hiện các báo cáo và phân tích dữ liệu để có thể đưa ra các xu hướng và định hướng thị trường thông qua hành vi và thói quen chi tiêu của khách hàng tại phòng khám
Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng giám đốc

Yêu cầu

Từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến y tế, dược phẩm
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng thuyết phục khách hàng
Vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm CRM
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Chủ động, năng động và có tinh thần học hỏi
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về sản phẩm dược phẩm, y tế

Quyền lợi

Thu nhập từ 15-20 triệu
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Teambuilding hàng năm
Sử dụng dịch vụ với giá dành cho nhân viên
Lương, thưởng 13
Sinh nhật nhân viên
Hoạt động, sự kiện nội bộ hàng tháng và hàng quý
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA việc làm

10 Trương Quyền, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, HCM

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

15 - 30 triệu VND/tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu

16/12/2024

[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS

Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%

Hồ Chí Minh

29/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024

[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

10 triệu - 20 triệu VND/Tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024