Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng OnlineCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Hóa học - Sinh học, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 15 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Mô tả công việc
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu khách hàng cũ (Rớt sales, Gãy Sales) về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu TMĐT (doanh thu, xuất nhập kho TMĐT, chat tư vấn, ra bill và ship hàng cho khách)
Hỗ trợ đội ngũ Sales chăm sóc khách hàng qua kênh ZaloOA, tiếp tục tư vấn hoặc trả lời tin nhắn ZaloOA khi Sales cần hỗ trợ
Hướng dẫn công việc cho nhân viên phòng Chăm sóc khách hàng mới - Telesales (nếu có).
Thực hiện các báo cáo và phân tích dữ liệu để có thể đưa ra các xu hướng và định hướng thị trường thông qua hành vi và thói quen chi tiêu của khách hàng tại phòng khám
Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng giám đốc
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu khách hàng cũ (Rớt sales, Gãy Sales) về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt doanh thu TMĐT (doanh thu, xuất nhập kho TMĐT, chat tư vấn, ra bill và ship hàng cho khách)
Hỗ trợ đội ngũ Sales chăm sóc khách hàng qua kênh ZaloOA, tiếp tục tư vấn hoặc trả lời tin nhắn ZaloOA khi Sales cần hỗ trợ
Hướng dẫn công việc cho nhân viên phòng Chăm sóc khách hàng mới - Telesales (nếu có).
Thực hiện các báo cáo và phân tích dữ liệu để có thể đưa ra các xu hướng và định hướng thị trường thông qua hành vi và thói quen chi tiêu của khách hàng tại phòng khám
Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng giám đốc
Yêu cầu
Từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến y tế, dược phẩm
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng thuyết phục khách hàng
Vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm CRM
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Chủ động, năng động và có tinh thần học hỏi
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về sản phẩm dược phẩm, y tế
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến y tế, dược phẩm
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng thuyết phục khách hàng
Vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm CRM
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Chủ động, năng động và có tinh thần học hỏi
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về sản phẩm dược phẩm, y tế
Quyền lợi
Thu nhập từ 15-20 triệu
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Teambuilding hàng năm
Sử dụng dịch vụ với giá dành cho nhân viên
Lương, thưởng 13
Sinh nhật nhân viên
Hoạt động, sự kiện nội bộ hàng tháng và hàng quý
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Teambuilding hàng năm
Sử dụng dịch vụ với giá dành cho nhân viên
Lương, thưởng 13
Sinh nhật nhân viên
Hoạt động, sự kiện nội bộ hàng tháng và hàng quý
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA việc làm
10 Trương Quyền, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Sales Online (Fanpage & Tổng Đài)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Nhân Viên CSKH & Sales Online (Ưu Tiên Biết Tiếng Thái/Lào/ Campuchia)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (CSKH/ Hành Chính Văn Phòng) - Lương Từ 8 Triệu - Đi Làm Ngay
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV HÀNH SANH
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
16/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên Telesale chăm sóc khách hàng
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
6.000.000-20.000.000
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA việc làm
10 Trương Quyền, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên