Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý công việc với khách hàng thông qua hệ thống chat của công ty như Zalo, Web...về dịch vụ order hộ, vận chuyển hàng hoá trên sàn TMĐT 1688, taobao, alibaba...
- Chăm sóc, liên hệ các khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới của Công ty
- Theo dõi và hỗ trợ các khách hàng tiềm năng mà mình quản lý
- Kiểm tra đôn đốc phối hợp cùng các bộ phận khác như kho, kế toán đặt hàng.. để đơn hàng thực hiện đúng tiến độ, thời hạn đã cam kết với khách
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm CSKH (kinh nghiệm CSKH Order vận chuyển hàng taobao,1688 là 1 lợi thế)
- Là người linh hoạt, nhanh nhẹn, thấu hiểu tốt.
- Nắm bắt tốt tâm lý khách hàng.
- Không ngại khó khăn, nhiệt huyết với công việc
- Yêu cầu nữ sinh năm từ: 1990 - 1999
Quyền lợi
- Thu nhập: 10 - 20 triệu (Lương cứng + % hoa hồng + hiệu suất công việc).
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
- Được làm việc trực tiếp với các shop, chủ kinh doanh lớn.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Du lịch 1-2 lần/ hàng năm, 3-4 tháng liên hoan nhà hàng 1 lần
- Thưởng các ngày Lễ Tết, Sinh nhật, thăm hỏi ốm đau
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 7 ngõ 106 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)