Nhân viên chăm sóc khách hàng (OTA)

CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO

Cạnh tranh
23/02/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Cung cấp thông tin dịch vụ; giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua kênh tổng đài, chat, fan page, email, ... liên quan đến vấn đề đặt vé máy bay, thông tin chuyến bay, các quy định về quản lý bay.
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
Soạn thảo các văn bản (quy chế, quy trình, quy định, hướng dẫn...) có liên quan.
Các hoạt động khác theo yêu cầu

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Ưu tiên những hồ sơ nộp sớm.
​Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Trình độ: Cao đẳng trở lên, chuyên ngành : Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Du lịch hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
Chứng chỉ Nghiệp vụ : 1A/ 1G/ 1S
Ngoại ngữ : Tiếng Anh Tối thiểu trình độ B hoặc các chứng chỉ IELTS, TOEIC, TOEFL tương đương.
Tin học : Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm/ ứng dụng.
Năng lực : Khả năng quản lý, làm việc nhóm độc lập, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng : Chăm sóc khách hàng, trình bày, truyền đạt tốt, lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục.
Ít nhất có 01 năm kinh nghiệm các vị trí booker.
Có ý thức xây dựng hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh

Việc làm tương tự

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ SAO NAM AN

9 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
23/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS

7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
28/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read

7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Khác
31/01/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CO.OPFOOD

Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh (Saigon Co.op)

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/01/2025

[Aeon Mall] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)

5.5 - 5.8 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
28/02/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Maria

7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
28/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
28/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC

7 triệu - 8 triệu
Hồ Chí Minh
13/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ POSB VIỆT NAM

8 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
22/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thuần CSKH Không Sales

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

7,5 Tr - 8 Tr VND
Hồ Chí Minh
24/02/2025
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng (OTA) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng (OTA) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO

Địa chỉ: Tầng 6, số 2 Lê Qúy Đôn, phường Phú Hội, Huế.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH HDG Corporation
8 triệu VND + Phụ cấp + com
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BLACK PEARL VIỆT NAM
13 triệu - 17 triệu VND
Hà Nội