Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Kết hợp với các phòng ban ( thu mua ,
quản lý hàng hóa ..) để cập nhật tình trạng hàng hóa đến khách hàng.
Ghi nhận và phối hợp các bộ phận để xử lý khiếu nại của khách hàng.
Tổ chức thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách và báo cáo lại cho quản lý.
Tìm biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động CSKH của công ty.
Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Kỹ năng chuyên môn hoặc kỹ năng mềm cần thiết với công việc mà ứng viên cần quan tâm
Giao tiếp tốt, trung thực, hòa đồng, linh hoạt.
Có tinh thần làm việc nhóm
Ưu tiên ứng viên yêu thích thể thao.
Vi tính văn phòng
Tiếng Anh đọc hiểu.
Những quyền lợi, lợi ích với công việc cho ứng viên với vị trí đăng tuyển