Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng POD

Ngành Print On Demand (POD): mô hình kinh doanh cho phép sản xuất sản phẩm chỉ khi có đơn đặt hàng, thay vì phải duy trì một lượng lớn hàng tồn kho. Trong ngành POD, khách hàng có thể tùy chọn sản phẩm, thiết kế, và thậm chí là nội dung trên sản phẩm, và sau đó, sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu đã đưa ra. Những mặt hàng phổ biến trong thị trường POD là quần áo, cốc, mũ, túi xách, tranh treo tường...
● Tiếp nhận,liên hệ và phản hồi yêu cầu của khách hàng bằng tiếng anh qua email/inbox
● Theo dõi vận đơn, kiểm tra tình trạng đơn hàng, liên hệ với nhà cung cấp để xử lý vấn đề về đơn hàng.
● Mô tả yêu cầu của khách hàng để designer làm sản phẩm theo yêu cầu
● Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý.