Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 3- HCM)

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỒ UỐNG VIETBLEND

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ trên các nền tảng xã hội như Fanpage, Tiktok shop, sàn TMĐT ... của công ty
- Lên đơn đặt hàng của khách cho các kênh bán lẻ (như fanpage, tiktok shop, và TMĐT của công ty.
- Kiểm tra, theo dõi và xử lý các tình trạng đơn hàng, quá trình vận hành đơn hàng như lên đơn, đóng hàng, gửi hàng, giao hàng, thu tiền, hoàn trả hàng ....
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Báo cáo về tình trạng đơn hàng cho quản lý.
- Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Yêu cầu có máy tính riêng để làm việc
- Chăm chỉ, sáng tạo và có trách nhiệm trong công việc
- Tính cách nhanh nhẹn, hoạt ngôn, cẩn thận, tỉ mỉ. Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Có kinh nghiệm với các sàn TMĐT là lợi thế

Quyền lợi

- Thu nhập 6,800,000đ + 200,000đ hỗ trợ sử dụng máy tính cá nhân + %Doanh thu
- Được đào tạo bài bản trong ngành F&B
- Được tham gia BHXH, BHYT theo Quy định Nhà nước
- Được hưởng chế độ nghỉ phép, Nghỉ Lễ Tết, Thưởng Lễ Tết, công đoàn...... theo Quy định Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung, hòa đồng.
- Công việc ổn định, lâu dài.

Thông tin khác

Mức lương
7 - 10 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/07/2023
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mong muốn tạo ra thay đổi trong mô hình kinh doanh đồ uống tại Việt Nam hội tụ chất lượng và dịch vụ. Vietblend chúng tôi tiên phong bởi những người đi đầu trong lĩnh vực pha chế bằng sự đam mê, tâm huyết của những người làm nghề với mục tiêu và sứ mệnh mang những sản phẩm chất lượng nhất đến tay người tiêu dùng.
.

Vietblend tự hào là một trong những đơn vị cung cấp khóa học pha chế đồ uống chuyên nghiệp, uy tín nhất tại Hà Nội & Hồ Chí Minh.

MÔI TRƯỜNG

Tiền đề văn phòng đào tạo nhỏ đến nay, Vietblend đã trở thành trung tâm đào tạo pha chế uy tín cho khách hàng. Hơn 80% học viên kinh doanh thành công các cửa hàng đồ uống đã chứng tỏ được chất lượng đào tạo vượt trội tại Vietblend.

Với sự nhiệt tình trong từng bài giảng. Chúng tôi không chỉ hướng dẫn bạn làm ra những ly đồ uống một cách hoàn hảo mà còn truyền cho bạn cảm hứng để tự sáng tạo ra thức uống của riêng mình

Sự chuyên nghiệp trong từng khâu chuẩn bị nguyên liệu và chương trình giảng dạy khoa học cùng với nguyên vật liệu tốt nhất sẽ đưa chất lượng buổi học đạt hiệu quả cao nhất.

Vietblend luôn không ngừng đổi mới chương trình giảng dạy cho phù hợp với nhu cầu thị trường và sáng tạo ra những món đồ uống mới mang tới sự khác biệt cho quán của bạn

Vietblend luôn nỗ lực không ngừng tạo ra những giá trị mới, cải thiện chất lượng dịch vụ để trở thành người đồng hành đáng tin cậy cùng bạn sánh bước trên con đường pha chế

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: