Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sale Admin
CÔNG TY TNHH GIFTTIFY AGENCY
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 10/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Phụ trách việc chăm sóc khách hàng qua hệ thống các kênh liên lạc của công ty như email, chat...
Theo dõi đơn hàng, tracking, trực tiếp trao đổi với các Supplier để hoàn thiện đơn hàng đúng yêu cầu của khách.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Theo dõi và kiểm soát nhằm giảm tỷ lệ dispute trên cổng thanh toán.
Support seller các công việc liên quan được cấp trên giao và đề xuất các giải pháp giải quyết công việc cũng như vấn đề phát sinh.
Theo dõi đơn hàng, tracking, trực tiếp trao đổi với các Supplier để hoàn thiện đơn hàng đúng yêu cầu của khách.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Theo dõi và kiểm soát nhằm giảm tỷ lệ dispute trên cổng thanh toán.
Support seller các công việc liên quan được cấp trên giao và đề xuất các giải pháp giải quyết công việc cũng như vấn đề phát sinh.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm làm supporter/sales admin (Customer service + Fulfill) ở các team bán hàng Dropship/POD thị trường US ít nhất 06 tháng.
Có hiểu biết cơ bản về cổng thanh toán, thương mại điện tử, logistics, MMO.
CHỦ ĐỘNG, có trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, Word.
Giỏi tiếng Anh đọc, viết.
Có máy tính cá nhân.
Có hiểu biết cơ bản về cổng thanh toán, thương mại điện tử, logistics, MMO.
CHỦ ĐỘNG, có trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, Word.
Giỏi tiếng Anh đọc, viết.
Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng: 8.000.000 đến 12.000.000 VNĐ
Thời gian từ 8h30 - 18h từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ trưa từ 12h30 đến 14h. Riêng t7 thì đến 16h30
Đầy đủ các chế độ: +Team building hàng năm. +Bảo hiểm xã hội. +Lương tháng thứ 13.
Thời gian từ 8h30 - 18h từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ trưa từ 12h30 đến 14h. Riêng t7 thì đến 16h30
Đầy đủ các chế độ: +Team building hàng năm. +Bảo hiểm xã hội. +Lương tháng thứ 13.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Mức lương: 8 triệu - 12 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
GIFTTIFY có trụ sở tại Hà Nội là công ty Thương Mại Điện Tử hướng tới thị trường quốc tế. Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm in ấn, may mặc, đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng. GIFTTIFY hướng tới văn hóa doanh nghiệp thoải mái, năng động và sáng tạo nơi các thành viên công ty có thể cảm nhận như ngôi nhà thứ hai và phát huy hết năng lực của mình. Chúng tôi tôn trọng những cá thể riêng biệt và tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất, nhạy cảm với các nhu cầu của nhân viên. Môi trường làm việc tích cực, vui vẻ, hòa đồng nhưng cũng nhiều thử thách và cơ hội học hỏi, thăng tiến nhằm phấn đấu vì mục tiêu phát triển chung. Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ trung, giỏi giang, năng động, sáng tạo với đam mê và khao khát cống hiến dưới sự dẫn dắt của những người lãnh đạo tài năng, có tâm, có tầm. Mỗi thành viên đều không ngại khó, ngại khổ, dám nghĩ dám làm và luôn tự nhận thức để thay đổi, thích ứng với môi trường trong nước và quốc tế đầy biến động. Phương châm hành động của chúng tôi là Sống mới, làm mới những điều không mới. Hãy đến với GIFTTIFY Chúng tôi đảm bảo các bạn sẽ hài lòng vì tìm được người đồng hành đáng tin cậy.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cứng Tới 15 Triệu / Không Áp Doanh Số + Hỗ Trợ Chi Phí Mkt
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
25/09/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Hà Thy
75 - 85 triệu VNĐ
06/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN
8 - 20 triệu VNĐ
30/09/2024
Hà Nội, Bình Định
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn DVN Việt Nam
15 - 20 triệu
26/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TAEHUI
7 - 35 triệu
24/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.