Nhân Viên Kinh Doanh Và Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện : theo dõi và chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ của nhà hàng, mời các món ăn mới, hỏi thăm dịch vụ khách hàng có đáp ứng như cầu mong muốn hay không?
- Tìm kiếm thêm khách hàng mới cho hệ thống nhà hàng Vũ Bảo thông qua phương pháp gọi điện, gửi thư điện tử, và các phương pháp chào giá khác.
- Liên hệ và làm việc với các công ty du lịch về việc phối hợp cùng cấp dịch vụ ăn uống tạm trú tại các nhà hàng trong hệ thống nha hàng Vũ Bảo (du lịch trong nước và khách nước ngoài)
- Xử lý phản hồi khách hàng: Giải quyết kịp thời các vấn đề, phản hồi, đảm bảo sự tin cậy và hài lòng cao nhất từ phía khách hàng.
- Quản lý dữ liệu và báo cáo: Lập báo cáo phân tích nhu cầu của khách, theo dõi hoạt động đối thủ và đề xuất chiến lược phát triển.
- Tìm ra những phương pháp tiếp cận khách hàng khác mang lại lượng khách hàng cho các nhà hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên