Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee MallCÔNG TY TNHH NEWAY INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh

Thu nhập: 6 - 8 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 19/10/2024

Hạn nộp: 19/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail.
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
• THỜI GIAN LÀM VIỆC : Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca (07h - 22h) ca 8h/ngày

Yêu cầu

• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
• Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 65 từ 1 phút trở lên
• Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
• Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

Quyền lợi

• Thu nhập: 6.500.000 - 8.000.000 (đã bao gồm KPIs) + phụ cấp ca + phụ cấp làm thêm giờ + phụ cấp khác (nếu có).
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
• 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
• Town hall, tiệc nhẹ (tùy theo quy định của công ty).
• Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
• Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH NEWAY INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN việc làm

10 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

29/12/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Mall do công ty CÔNG TY TNHH NEWAY INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 8 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Mall hoặc công ty CÔNG TY TNHH NEWAY INTERNATIONAL SUPPLY CHAIN ở các link phía trên

Giới thiệu công ty