Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Taxi Công Nghệ Làm Tại Quận 12

CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

công nghệ

Mô tả công việc

- Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ Đối tác Tài xế qua email
- Hỗ trợ Đối tác Tài xế về tất cả các vấn đề trong chuyến xe
- Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ
- Scan item của cửa hàng đăng ký gửi về cho Khách hàng và Scan hồ sơ của đối tác tài xế đăng ký
- Làm báo cáo về số liệu gửi cho quản lý
- Hỗ trợ phân bổ data trên Google sheet cho team theo số lượng yêu cầu
- Báo cáo định kỳ, báo cáo bất thường, và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm và quản lý

Yêu cầu

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống.
- Tuổi từ: 19 - 32 tuổi.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm CSKH là 1 lợi thế
- Thời gian làm việc
Ca làm việc 1: 6:00PM - 3:00PM
Ca làm việc 2: 9:00AM - 6:00PM,
Ca làm việc 3: 2:00PM - 11:00 PM ( off cố định CN)

Quyền lợi

Thu Nhập:
- Lương cơ bản+ phụ cấp: 6,080,000/tháng
- KPIs: 900,000 - 1,200,000/tháng
- Phụ cấp ca đêm (30%)
- Lương tăng ca nếu có (150%, 200%, ....)
--> Tổng thu nhập: 7,000,000 - 8,500,000/tháng
CHẾ ĐỘ
- Thử việc 100% lương (Thử việc 45 ngày - đã bao gồ thời gian training)
- Đóng BHXH đầy đủ sau thử việc.
- 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13
- Được training theo lộ trình chuyên nghiệp
- Cơ hội lên các vị trí cao hơn từ 6 tháng thâm niên tại Concentrix: SME, Team Lead, QA/QC,...
- Review lương hàng năm (ít nhất là 1 lần/ năm)

Thông tin khác

TP.HCM, Toà nhà QTSC 9 TẦNG 6- Công Viên Phần Mền Quang Trung - P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/08/2024
Thu nhập: 7 - 9 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:

Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.

Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" - Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: