Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Telesales)CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY GIA KHANG

Chào bán hàng các sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi giá ưu đãi để duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có và thường xuyên liên hệ Chăm Sóc Khách Hàng cũ , VIP... Mở rộng quan hệ khách hàng , tăng độ phủ và tìm kiếm khách hàng mới , tiềm năng.
Nhận đơn đặt hàng, báo giá (nếu có) , liên hệ để thiết lập những mối quan hệ kinh doanh với khách hàng tiềm năng mới( đã có danh sách Cty). Lập kế hoạch doanh số ngày/tuần/tháng trình trưởng bộ phận và hoàn thành doanh số được giao.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, bảo hành..v.v.. trong phạm vi quyền hạn cho phép. ( Nếu vượt quyền hạn xử lý thì xin ý kiến Trưởng BP để giải quyết cho Khách hàng .)
Phải Thường xuyên theo dõi việc THU HỒI CÔNG NỢ ĐỦ và ĐÚNG thời gian theo quy định công ty. Phối hợp cùng với các phòng ban trong Công ty để hoàn thành tốt công việc được phân công.