Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Theo Ca

NextPay (trực thuộc Tập đoàn NextTech) là Tập đoàn Chuyển đổi số hàng đầu tại Việt Nam với 1.000 nhân sự có mặt tại 63 tỉnh thành trên cả nước. NextPay hiện đang phát triển sản phẩm nổi bật như: Giải pháp thanh toán thẻ toàn diện mPOS; Giải pháp thanh toán và quản lý kinh doanh toàn diện SmartPOS; Ví điện tử Vimo; Phần mềm quản lý bán hàng NextShop;...
Hiện NextPay đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng (mảng ví điện tử) với công việc cụ thể như sau:
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email;
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sự sản phẩm, dịch vụ của công ty;
- Xử lý các giao dịch phát sinh theo quy trình của Phòng ban;
- Báo cáo tổng kết công việc;
- Các công việc theo sự phân công của quản lý cấp trên;
- Thời gian làm việc: Từ T2 - Chủ Nhật, mỗi ngày chỉ làm 1 ca, luân phiên ca theo ngày
Ca 1: 8h30 - 17h30 (làm việc tại Cty)
Ca 2: 17h30 - 23h00 (làm việc tại nhà)