Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Thợ Hoa Part-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Launched in Manila in 2018, Flower Store in Philippines' #1 flowers and gifts e-commerce start-up. Our mission is to provide the most convenient and affordable gifting delivery service in all the countries we operate, offering free same-day delivery and a wide range of payment methods.
Our vision is to be the largest online gifting store in South East Asia, being your top of mind brand when the matter comes to "flowers & gifting", whether it's Birthdays, Graduation, Women's Day, Tết and other occasions.
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Service)
Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng.
Xác định nguyên nhân của vấn đề.
Lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất
Sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời.
Theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nhanh nhẹn, chịu khó.
Ngăn nắp, kỹ lưỡng.
Có trách nhiệm với bản thân và trong công việc.
Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các phòng ban/ bộ phận (teamwork)
Thành thạo tin học văn phòng.
Có Laptop cá nhân.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời gian làm việc: 4h-6h/ngày; 3-4 ngày/tuần (linh động từ T2 - CN).
Lương: 40k/giờ
Đào tạo và hỗ trợ giúp nhân viên phát triển, môi trường làm việc năng động.
Địa chỉ liên hệ: 109 Đường số 45, Phường 6, Quận 4
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
4 applicants