Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thuần (Hành Chính & Xoay Ca) Tân Bình Lương 7 - 10 TriệuCÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 28/03/2024

Hạn nộp: 27/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

CSKH qua kênh call, chat, mail. Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên hệ thống TMĐT.
Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ kênh cung cấp.
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý.
Thời gian làm việc:
Giờ hành chính: 09h00 - 18h00 Thứ Hai - Chủ Nhật (Off 1 ngày bất kì)
Xoay ca: Off 1 ngày bất kì, có thể lựa chọn giữa xoay ca hoặc cố định ca đêm
Ca S1: [protected info]
Ca S2: [protected info]
Ca S3: [protected info]
Ca S4: 10:00 - 18:00
Ca S5: 11:00 - 19:00
Ca S6: 12:00 - 20:00
Ca C1: 14:00 - 22:00
Ca C2: 14:30 - 22:30
Ca đêm cố định: 22h00 - 07h00

Yêu cầu

Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale tối thiểu 3 tháng, xử lý khiếu nại (nếu có). Có kinh nghiệm BPO là một lợi thế.
Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao
CHỊU ĐƯỢC ÁP LỰC CAO VỀ QUY TRÌNH VÀ WORKLOAD

Quyền lợi

Thu nhập: Tùy vào ca làm việc sẽ có mức thu nhập khác nhau (Hành chính: 8tr3 - 9tr/Tháng và Xoay ca: 6tr8 - 8tr/Tháng => Chưa bao gồm OT)
Training trong vòng 9 - 15 ngày và có hỗ trợ chi phí training.
Thử việc 2 tháng hưởng 100%LCB + 100% PC + Bonus (nếu có).
Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...
Thưởng tuần - Tháng hấp dẫn.
Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO

171A Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

https://matbaobpo.com/

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)

Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group

Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng

Hồ Chí Minh

18/10/2024