Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thương mại điện tửCông ty Cổ phần Công nghệ UpBase
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Marketing - PR
Lương: 8 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/05/2024
Hạn nộp: 03/06/2024
Mô tả công việc
Thực hiện việc trao đổi thông tin, lắng nghe phản hồi từ Khách Hàng về các Dịch Vụ và Phầm Mềm của UpBase, mang lại sự Hài Lòng cũng như Hiệu Quả tới Khách Hàng.
Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm/dịch vụ,... từ 6 tháng ở các công ty công nghệ, dịch vụ, thương mại điện tử,...
Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline.
Kỹ năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Có kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline.
Kỹ năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Có kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế lớn.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập (8 triệu - 20 triệu) = Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Thưởng hiệu quả
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại.
Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp
Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...
Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuy
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại.
Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp
Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...
Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuy
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần công nghệ upbase
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase việc làm
Tầng 3 tòa nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT Shopee, Tiktok (Cầu Giấy, Hà Nội)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu
Hà Nội
19/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Full-time 2024
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Lâm Đồng
30/06/2024
Seller / Supporter(Thương Mại Điện Tử)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ SORACO
Từ 6 triệu VNĐ
Hà Nội
30/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Vận Hành Đơn Thương Mại Điện Tử Full-time 2024
Ứng Dụng Đồng Hồ TeiViet
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
18/06/2024
Sale/Key Account Thương Mại Điện Tử-Đãi Ngộ Tốt
CÔNG TY CỔ PHẦN Ý TƯỞNG KHỞI NGUỒN
15 - 25 triệu
Hà Nội
30/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Online Trực Page - Tư Vấn Chốt Đơn
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
Hà Nội
24/06/2024
Chuyên viên sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm
công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica
Thu nhập 8-15 tr
Hà Nội
09/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
20/06/2024
Trợ Lý Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử
Công ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu FANI
Trên 7 Tr VND
Hà Nội
30/06/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thương mại điện tử do công ty Công ty cổ phần công nghệ upbase tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử hoặc công ty Công ty cổ phần công nghệ upbase ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase việc làm
Tầng 3 tòa nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên