Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Đảm bảo việc
chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Sử dụng
tiếng Anh cơ bản(nói, nghe, viết và đọc)
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương, sau 2 tháng thử việc được ký HDLD chính thức được đóng BHYT, BHXH, lương tháng 13, 14 ngày phép năm...
Được cung cấp đẩy đủ công cụ làm việc: máy tính, điện thoại...
Khám sức khỏe định kỳ năm
14 ngày phép năm
Review lương 1 lần/năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ từ 1-2 tháng và nhận 100% lương trong thời gian trainning
môi trường làm việc quốc tế