Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh - Quận 11
CÔNG TY TNHH LANGUAGE TALENT SOLUTIONS
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on e-commerce platforms.
Proactive update information/ knowledge about customer services. Update information on the system.
Other tasks assigned by line manager.
-------------------------------------------------
Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, real-time chatting, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on e-commerce platforms.
Proactive update information/ knowledge about customer services. Update information on the system.
Other tasks assigned by line manager.
-------------------------------------------------
Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, real-time chatting, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
English level from B2 and above - working in English 100%.
High school diploma or relevant degree is a plus.
Having customer service experience is a plus.
Have a clear and silvery voice.
------------------------------------------------------
Tiếng Anh đạt từ B2 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test) - làm việc 100% bằng tiếng Anh
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
English level from B2 and above - working in English 100%.
High school diploma or relevant degree is a plus.
Having customer service experience is a plus.
Have a clear and silvery voice.
------------------------------------------------------
Tiếng Anh đạt từ B2 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test) - làm việc 100% bằng tiếng Anh
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung học
Phụ cấp khác:
Lương cơ bản: 8.500.000 VND
Phụ cấp cơm: 500.000 VND
Thưởng KPI: 900.000 VND - 1.200.000 VND
Phụ cấp ca đêm 30% lương cơ bản theo luật LĐ 2019
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện:
Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Độ tuổi:
18 - 40
Thời gian làm việc: Xoay ca theo tuần (8 tiếng), 1 tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ (21:00 - 08:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Phúc lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Ngày nghỉ: 14 annual leaves / 14 phép năm
Lương:
13 Tr - 15 Tr
VND
Trung học
Phụ cấp khác:
Lương cơ bản: 8.500.000 VND
Phụ cấp cơm: 500.000 VND
Thưởng KPI: 900.000 VND - 1.200.000 VND
Phụ cấp ca đêm 30% lương cơ bản theo luật LĐ 2019
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện:
Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Độ tuổi:
18 - 40
Thời gian làm việc: Xoay ca theo tuần (8 tiếng), 1 tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ (21:00 - 08:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Phúc lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Ngày nghỉ: 14 annual leaves / 14 phép năm
Lương:
13 Tr - 15 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2024
- Thu nhập: 13 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
03/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GIA AN 115
8 - 10 triệu VNĐ
06/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
12/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.