Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Nhật

Công ty TNHH Công nghệ Mmenu

Hà Nội

10-12 triệu VND

22/05/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM...) trong giờ hành chính; tiếp nhận và phân loại kịp thời các yêu cầu, phản hồi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, đảm bảo đúng tiến độ và cam kết với khách hàng.
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lý và chủ động phản hồi khách hàng trong suốt quá trình triển khai.
Ghi nhận, cập nhật và quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi trên hệ thống nội bộ.
Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu

Nam, Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực nhà hàng hoặc chăm sóc khách hàng,
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, chăm sóc khách hàng, hành chính văn phòng hoặc vị trí tương đương (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm; có khả năng quản lý nhiều đầu việc và phối hợp làm việc nhóm hiệu quả.
Thành thạo Google Workspace, Microsoft Office; ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng CRM.
Tiếng Nhật từ JLPT N3 trở lên (hoặc tương đương); giao tiếp với khách hàng Nhật qua chat/email/điện thoại/meeting rõ ràng, lịch sự; sử dụng kính ngữ phù hợp trong các tình huống dịch vụ (xin lỗi, giải thích, cập nhật tiến độ).
Có khả năng đọc hiểu tài liệu hướng dẫn/FAQ/tài liệu sản phẩm bằng tiếng Nhật để tra cứu và phản hồi khách hàng chính xác; ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng hoặc trong môi trường công ty Nhật.
Thời gian làm việc:

Quyền lợi

Thu nhập 8 - 12 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực; kèm thưởng hiệu suất và đánh giá định kỳ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp; cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Hưởng phép năm, tham gia hoạt động gắn kết nội bộ và các chương trình team building của công ty.

Thông tin chung

Thu nhập: 10-12 triệu VND

Nơi làm việc

VP 1201, tầng 12 tòa nhà Rox Centrer, số 136 Hồ Tùng Mậu, Phường Phú Diễn, Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

NHÂN VIÊN TELESALE - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

CÔNG TY TNHH TUỆ LINH

10 triệu - 13 triệu

Hà Nội

24/05/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)

Thương lượng

Hà Nội

04/06/2026

Customer Service Executive Admin

CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ

10.000.000 - 15.000.000 VND

Hà Nội

04/06/2026

Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Soha SohaGame

Thỏa thuận

Hà Nội

06/07/2026

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BLACK PEARL VIỆT NAM

10 - 13 triệu

Hà Nội

28/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội - Làm Giờ Hành Chính

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 - 12 triệu

Hà Nội

20/06/2026

Customer Service/ Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung Tốt)

CÔNG TY TNHH YUNEXPRESS LOGISTICS VIỆT NAM

20 - 30 triệu

Hà Nội

02/06/2026

Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

9 - 12 triệu

Hà Nội, Hải Phòng

30/06/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH CMMB VIỆT NAM

9 - 11 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

05/06/2026

Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM (Nền Tảng Giáo Dục Trực Tuyến CLEVAI)

Thỏa thuận

Hà Nội, Khác

30/06/2026

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Nhật do công ty Công ty TNHH Công nghệ Mmenu tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10-12 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Nhật hoặc công ty Công ty TNHH Công nghệ Mmenu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty