Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung Và Tiếng Anh)CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FY
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 15 - 21 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên (trong hoặc ngoài nước) , ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, chuyên ngành ngoại ngữ và phiên dịch kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan khác
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực tương đương. Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua mảng kinh doanh hoặc vị trí tương đương;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ngoại ngữ: Tiếng Trung, Tiếng Anh.
Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, cởi mở.
Đối tượng: Nam/Nữ (tuổi dưới 35).
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng phân tích tốt, linh hoạt trong công việc.
Giọng nói truyền đạt, to rõ.
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực tương đương. Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua mảng kinh doanh hoặc vị trí tương đương;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ngoại ngữ: Tiếng Trung, Tiếng Anh.
Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, cởi mở.
Đối tượng: Nam/Nữ (tuổi dưới 35).
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng phân tích tốt, linh hoạt trong công việc.
Giọng nói truyền đạt, to rõ.
Quyền lợi
Nghỉ 2 ngày trong tuần. ( Lịch làm việc từ Thứ 2-Chủ Nhật, một tuần làm 5 buổi )
Hưởng mức lương cạnh tranh so với thị trường.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,..theo quy định Pháp luật.
Cơ hội thăng tiến tương xứng với năng lực chuyên môn.
Thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của Công ty.
Các chế độ khác của công ty ( Liên hoan, phép năm, thưởng KPI,...)
Hưởng mức lương cạnh tranh so với thị trường.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,..theo quy định Pháp luật.
Cơ hội thăng tiến tương xứng với năng lực chuyên môn.
Thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của Công ty.
Các chế độ khác của công ty ( Liên hoan, phép năm, thưởng KPI,...)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
12 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
12 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FY việc làm
14 đường số 11, khu dân cư Phước Kiểng, xã Phước Kiểng, huyện Nhà Bè, Tp. HCM
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung(Tuyển Gấp)
CÔNG TY TNHH TÍN BẢO LAN
Thương lượng
Hồ Chí Minh
19/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Giao Tiếp Tiếng Anh)
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GIA AN 115
8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
06/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh)
Công ty TNHH WESAAM
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
26/10/2024
Nhân Viên CSKH (Biết Tiếng Hoa)
CÔNG TY TNHH MTV TM DV DU LỊCH TÂN HƯNG THÁI
9 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung Và Tiếng Anh) do công ty CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FY tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 21 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung Và Tiếng Anh) hoặc công ty CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FY ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FY việc làm
14 đường số 11, khu dân cư Phước Kiểng, xã Phước Kiểng, huyện Nhà Bè, Tp. HCM
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên