Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (TMĐT)

CÔNG TY CP MỸ PHẨM QUỐC TẾ THÙY DUNG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

thương mại điện tử mỹ phẩm thời trang

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các sàn TMDT
Xử lý thắc mắc khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định
Giải quyết các trường hợp tố cáo
Kiểm tra, hỗ trợ và phản hồi đánh giá shop
Làm việc với kho để xử lý đúng và đủ các đơn hàng đã bán
Duy trì và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng
Theo dõi và đi hàng trên các sàn, đảm bảo không bị trường hợp giao trễ
Báo cáo kịp thời, chính xác các công việc đột xuất để có biện pháp xử lý.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Có kiến thức, am hiểu căn bản về các trang thương mại điện tử.
Cẩn thận,kỹ lưỡng, sâu sát trong công việc
Thành thạo MS Office;
Khả năng chịu áp lực công việc cao, giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
Hiểu biết tương đối về lĩnh vực Kinh doanh mỹ phẩm
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trên sàn thương mại điện tử, công ty bán lẻ lĩnh vực: thời trang, mỹ phẩm

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Phụ cấp cơm trưa
Thời gian thử việc: 60 Ngày
Cơ hội huấn luyện:
- Làm trên sàn thương mại điện tử với shop lớn (chuỗi hệ thống)
- Cơ hội cọ sát với nhiều case, tích lũy nhiều kinh nghiệm
- Làm việc theo nhóm, có sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý
Độ tuổi:
20 - 25
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Sáng Thứ 7
Đồng nghiệp:
- Môi trường trẻ, đồng nghiệp thân thiện, năng động
- Trao quyền và thúc đẩy tư duy sáng tạo, độc lập
Phúc lợi:
Thưởng vào các ngày Lễ Tết và Thưởng lương tháng thứ 13
Các chế độ BH, công đoàn, thăm hỏi theo quy định của công ty
Tăng lương định kỳ
Ngày nghỉ: Chiều Thứ 7 và Ngày Chủ nhật
Lương:
7 Tr - 9 Tr
VND