Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - trực fanpage
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình AnĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 10/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,... theo nội dung và kịch bản được đào tạo.
- Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu.
Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
Nhiệm vụ 3: Tiếp nhận, gửi bộ phận phụ trách xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng theo đúng qui trình và thời gian qui định
Nhiệm vụ 4: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu.
Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
Nhiệm vụ 3: Tiếp nhận, gửi bộ phận phụ trách xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng theo đúng qui trình và thời gian qui định
Nhiệm vụ 4: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Full time: 8 tiếng/ 6 ngày/ tuần (OFF 1 ngày/tuần, chủ yếu là từ thứ 2 đến thứ 4).
Ca xoay: từ 08h30 đến 22h00.
+ Ca 1: 8h30 - 16h30
+ Ca 2: 13h30 - 22h00
+ Ca 3: 10h - 18h30
- Trình độ yêu cầu: Tốt nghiệp THPT trở lên
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Kinh nghiệm về Call Center, CSKH, Telesales, Sales Online...
- Chủ động, trách nhiệm
- Kiên nhẫn
- Thái độ tích cực, chịu khó học hỏi"
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, thấu hiểu khách hàng tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc
- Không vướng bận thời gian học, việc gia đình
- Ngoại ngữ là một lợi thế
Ca xoay: từ 08h30 đến 22h00.
+ Ca 1: 8h30 - 16h30
+ Ca 2: 13h30 - 22h00
+ Ca 3: 10h - 18h30
- Trình độ yêu cầu: Tốt nghiệp THPT trở lên
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Kinh nghiệm về Call Center, CSKH, Telesales, Sales Online...
- Chủ động, trách nhiệm
- Kiên nhẫn
- Thái độ tích cực, chịu khó học hỏi"
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, thấu hiểu khách hàng tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc
- Không vướng bận thời gian học, việc gia đình
- Ngoại ngữ là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm, tăng lương
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
10/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Chuỗi cung ứng
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Trực Page, Customer Service
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
10/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Chuỗi cung ứng
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Trực Page, Customer Service
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Cung cấp các dịch vụ ăn uống giải trí đẳng cấp bao gồm F&B, Beer garden, Bar, Lounge tại HCM và các tỉnh thành
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH WESAAM
Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.
13/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN
8.000.000-12.000.000
13/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6,5 -10 triệu
17/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
15/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMDV ADFLY VIỆT NAM
8 - 12 triệu
24/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Yue Run
Từ 13 triệu VNĐ
24/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP KINH DOANH TRẦN HÙNG
6.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
12/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần DAYONE ASIA
Từ 8 đến 14 triệu
26/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.