Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (trực page)

Tư vấn, gọi điện chốt đơn hàng.
Theo dõi quá trình vận đơn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau mua.
Xử lý các khiếu nại, vấn đề của khách hàng (page/sàn TMĐT).
Chuẩn bị sản phẩm từ kho + các cửa hàng để ship hàng Nội thành.
Chuẩn bị sản phẩm mượn từ kho tổng(hoặc cửa hàng), công cụ đồ dùng liên quan, setup phòng Livestream.
Kiểm tra lại toàn bộ tin nhắn (pancake/các trang).
Bổ sung/thay thế ảnh sản phẩm đã hết hàng trên pancake. Cập nhật album sale theo chương trình ( nếu có )
Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng.