Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Trực Tổng Đài Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Established on 1966 in Shibuya, Tokyo, Japan, corporation of Transcosmos Inc has been rapidly expanding in 32 countries all over the world with 172 sites until now.
In Vietnam, Transcosmos headquarter was set up in Ha Noi in 2014. Further to this settlement, Transcosmos Vietnam has grown speedily into the biggest market of Ho Chi Minh city. Up till now, TCV has 6 large centers with more than 2,000 headcounts nationwide.
transcosmos Vietnam provides all solutions regarding customer service, telemarketing and telesales, 24/7 service of contact center, engineering solutions, digital marketing, project management, business development, talent acquisition and development, etc...
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Trực Tổng Đài Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển để tăng trải nghiệm mua sắm.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Độ tuổi: 19 - 29
Đã tốt nghiệp
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.
Có hiểu biết, trải nghiệm về sàn TMĐT
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản (Excel), tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập lên đến 7.258.000 đồng/ tháng (Lương cứng 6.258.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ/phụ cấp ca đêm + Phụ cấp khác (nếu có))
Lương tháng 13
Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
Bảo hiểm theo Luật Lao động
Quà và các dịp Lễ, Tết
Các chuyến du lịch, Team building...
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 2/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE