Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Giao Hàng Ahamove

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6.6 - 8.3 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

kỹ thuật tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyểnthông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.

Yêu cầu

Nam/nữ tốt nghiệp Trungcấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 03 tháng trở lên.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thườngxuyên).
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
Thử việc: 5.800.000 - 7.000.000/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000 - 8.300.000/tháng.
Hỗ trợ chi phí học việc,thời gian đào tạo.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
12 ngày nghỉ phép/nămđối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăngtiến lên các vị trí cao hơn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung,năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, TPHCM, Quận 10
Thời gian làm việc
▪ Từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
▪ Thời gian làm việc: [protected info] (xoay ca 8h/ngày).

Thông tin chung

Thu nhập: 6.6 - 8.3 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 05/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:

Thuê ngoài nhân sự

Chăm sóc khách hàng - Call Center

Xử lý dữ liệu

Tầm Nhìn

Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.

Sứ Mệnh

Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: