Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng và Vận Hành Đường Biển
Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, đảm bảo chất lượng trải nghiệm và hoạt động của khách hàng.
2. Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình một cách độc lập, bao gồm: nhận đơn hàng, xử lý và xác nhận đặt chỗ, vận chuyển và phân phối, kiểm tra hàng hóa và khai báo hải quan, giao hàng và theo dõi lô hàng, cảnh báo trước và các yêu cầu về chứng từ.
3. Hoàn thành kịp thời và chính xác tất cả các yêu cầu nhập liệu hệ thống, chẳng hạn như dữ liệu lô hàng, AR/AP & kiểm tra, chi phí và doanh thu, sắp xếp và lưu trữ tài liệu, và đảm bảo tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành theo quy trình chuẩn (SOP) và KPI của khách hàng và công ty.
4. Tuân thủ nghiêm ngặt và thực hiện chính sách tín dụng của công ty, theo dõi và giải quyết các khoản nợ chưa thanh toán với khách hàng và đối tác kinh doanh.
5. Xử lý các trường hợp khẩn cấp, khiếu nại/yêu cầu bồi thường của khách hàng và kịp thời báo cáo cho người giám sát trực tiếp khi cần thiết.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác do người giám sát trực tiếp hoặc nhóm giao. Người lãnh đạo.
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, đảm bảo chất lượng trải nghiệm và hoạt động của khách hàng.
2. Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình một cách độc lập, bao gồm: nhận đơn hàng, xử lý và xác nhận đặt chỗ, vận chuyển và phân phối, kiểm tra hàng hóa và khai báo hải quan, giao hàng và theo dõi lô hàng, cảnh báo trước và các yêu cầu về chứng từ.
3. Hoàn thành kịp thời và chính xác tất cả các yêu cầu nhập liệu hệ thống, chẳng hạn như dữ liệu lô hàng, AR/AP & kiểm tra, chi phí và doanh thu, sắp xếp và lưu trữ tài liệu, và đảm bảo tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành theo quy trình chuẩn (SOP) và KPI của khách hàng và công ty.
4. Tuân thủ nghiêm ngặt và thực hiện chính sách tín dụng của công ty, theo dõi và giải quyết các khoản nợ chưa thanh toán với khách hàng và đối tác kinh doanh.
5. Xử lý các trường hợp khẩn cấp, khiếu nại/yêu cầu bồi thường của khách hàng và kịp thời báo cáo cho người giám sát trực tiếp khi cần thiết.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác do người giám sát trực tiếp hoặc nhóm giao. Người lãnh đạo.
Yêu cầu
1. Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành logistics/thương mại quốc tế hoặc các ngành liên quan.
2. Cẩn thận, nghiêm túc, kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần làm việc nhóm tốt, tính cách cởi mở và minh bạch, sẵn sàng làm việc độc lập dưới áp lực.
3. Thành thạo phần mềm văn phòng, khả năng nghe và nói tốt, giao tiếp tốt với các đối tác kinh doanh nước ngoài một cách độc lập.
4. Có hơn 1 năm kinh nghiệm vận chuyển hàng hóa quốc tế, quen thuộc với quy trình vận hành từ đầu đến cuối.
5. Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm nhiều việc cùng lúc, quản lý thời gian tốt và hoàn thành công việc trước thời hạn.
6. Kinh nghiệm về các tuyến đường xuyên Thái Bình Dương (Mỹ & Canada) là một lợi thế.
7. Có khả năng giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung
2. Cẩn thận, nghiêm túc, kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần làm việc nhóm tốt, tính cách cởi mở và minh bạch, sẵn sàng làm việc độc lập dưới áp lực.
3. Thành thạo phần mềm văn phòng, khả năng nghe và nói tốt, giao tiếp tốt với các đối tác kinh doanh nước ngoài một cách độc lập.
4. Có hơn 1 năm kinh nghiệm vận chuyển hàng hóa quốc tế, quen thuộc với quy trình vận hành từ đầu đến cuối.
5. Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm nhiều việc cùng lúc, quản lý thời gian tốt và hoàn thành công việc trước thời hạn.
6. Kinh nghiệm về các tuyến đường xuyên Thái Bình Dương (Mỹ & Canada) là một lợi thế.
7. Có khả năng giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung
Quyền lợi
Nghỉ phép có lương
1. Lương cạnh tranh, chế độ đãi ngộ tốt
2. Cơ hội chuyển đổi công việc nội bộ
3. Chương trình phát triển tài năng
4. Môi trường làm việc và văn hóa truyền cảm hứng để xây dựng sự nghiệp
1. Lương cạnh tranh, chế độ đãi ngộ tốt
2. Cơ hội chuyển đổi công việc nội bộ
3. Chương trình phát triển tài năng
4. Môi trường làm việc và văn hóa truyền cảm hứng để xây dựng sự nghiệp
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
12/11/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Xuất Nhập Khẩu & Thủ Tục Hải Quan
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Liên Hệ Nhà Cung Cấp, Kiểm Tra Hàng Hóa, Khai Báo Hải Quan, Theo Dõi Công Nợ
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
12/11/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Xuất Nhập Khẩu & Thủ Tục Hải Quan
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Liên Hệ Nhà Cung Cấp, Kiểm Tra Hàng Hóa, Khai Báo Hải Quan, Theo Dõi Công Nợ
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Room 737,7th floor,Thanh Dat 1 BLDG, No.3 Le Thanh Tong Street, Ngo Quyen District, Haiphong City, Vietnam
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH EUROFINS SẮC KÝ HẢI ĐĂNG
Hải Phòng
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ WELCO VIỆT NAM
Hải Phòng, Hải Dương
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Đô thị Amata Hạ Long
Hải Phòng
10 - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Hải Phòng, Hải Dương
11 triệu - 12 triệu
Công ty CP Airfresh Việt Nam
Hải Phòng
7 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CONCORD FREIGHT SYSTEM VIETNAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Room 737,7th floor,Thanh Dat 1 BLDG, No.3 Le Thanh Tong Street, Ngo Quyen District, Haiphong City, Vietnam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CTV Kinh Doanh/Sales/Tư Vấn Tín Dụng/CSKH Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam ( VIB)
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hải Phòng
Thương lượng
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Điện Biên
12 - 20 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
